利尔承诺从设计技术交底时开始，即对业主方有关人员进行技术培训，包括理论、操作、分析等内容，并提供培训教材。施工安装过程中，进行现场培训，使操作人员对装置了若指掌。安装完成后进行集中培训，考核合格后上岗，参加工程调试、试运行工作。我方提供操作手册，操作人员在我方指导下进行操作，直至调试合格。然后修改操作手册，交甲方使用，从而使操作人员熟练掌握操作和分析技能，并能处理运行中常见的故障。

    1、为了保证选型合理，质量可靠，工程中所用的特殊设备和材料由我方提供，凡由我方组织供货的设备，在质保期内出现了问题，均由我方负责及时处理；凡由设备材料质量问题造成的损失均由我方赔偿，并免费进行处理。

    2、工程竣工后，我方为设备正常运行提供一年免费保修期，免费保修期内及时排除各种设备故障。免费保修期后，继续提供长期有偿服务，并提供终生免费技术服务。

    3、 在保修期内，在污水站操作管理人员不能排除故障情况下，及时通知我方，我方在接到通知之时起48小时内进行处理。

    4、在免费保修期内，我方定期回访二次，协助厂方管理人员做好污水处理工程管理工作。

    5、在有偿维修期内，我方应向业主提供设备及零部件供应商的联系地址。属于正常的维修工作仅收取人工计日工资费。